胖东来售后服务为何让人趋之若鹜?揭秘其超越TCL的卓越服务理念
异样售后改变消费观 消费者一开始并未重视那通售后服务电话,但那通电话却彻底改变了他的想法。电话中,客服人员耐心且细致地帮他解决了问题,这让他对“服务”有了全新的理解。从此,他不再盲目追求大品牌,而是开始信赖那个提供优质服务的企业,他的消费观念也随之发生了变化。 有人或许觉得这只是常规的售后服务,但这一举动实际上展现了企业对服务质量的高度关注。一通简短的电话,背后是企业渴望与顾客建立长期合作的愿
2025年2月17日