胖东来顾客至上服务理念:无理由退货与贴心售后服务的零售行业标杆
当前零售业竞争激烈,胖东来却以其独特的经营方式赢得了极高的评价。人们纷纷对其产生好奇,想知道其究竟有何独到之处。接下来,我们将对胖东来成功的关键因素进行深入剖析。 多元反馈机制 胖东来非常看重顾客的评价,设立了多样的意见收集途径。每周二被定为顾客反馈的日子,届时商场的管理层会亲自到场,细致地聆听顾客的声音。在许昌,这样的反馈日总是热闹非凡,众多顾客纷纷前来提出自己的看法和疑问。根据数据,自从这一制
2025年2月8日