客户关系管理：软件更新与客户保留硬绑非长久之计？
客户关系管理：软件更新与客户保留硬绑非长久之计？ 身为长期留意客户关系管理的一线工作者，我感觉，把软件更新跟客户保留硬性捆绑是一种目光短浅的谋略。真正能持久的客户忠诚度，源自产品自身的价值以及出色的服务体验，并非仅仅是下载举动。我们得审视其背后的道理。 仅只是一味地着重强调“借助下载最新版本以保留客户”这般做法，究其本质而言，乃是将技术手段置于用户需求之上。客户也许会因对新功能的期待而展开更新操作
2025年11月4日
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