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自2018年样品订单问世以来颇受欢迎，即将在2020年11月更新的买家移动应用端App4.0版本中的环球直购功能备受期待。该功能即将在iOS和Android平台上推出，将提供诸多便利和新规定。

一环球直购App4.0亮点

App4.0的全球直购功能彻底革新了交易方式。自2020年11月上线以来，买家可以随时下单购买商品。比如，像国内的小李这样的个体外贸商，以前操作复杂，现在只需在App上一键操作即可。而且，物流过程也可以随时查看，既方便又快捷。目前，许多像小李这样的小买家都对此充满期待。这一功能的推出，大大降低了交易的成本和难度。对供应商来说，可以更高效地管理订单，提高订单成交率。有的供应商甚至表示，这种直接下单的方式能显著提高工作效率。

App4.0版本功能丰富，让买家轻松下单。买家可以直接通过App下单购买供应商的商品，就像网购一样方便。只需几步操作，就能购买到海外商品。同时，对供应商来说，订单管理也变得简单。他们可以依据新规定处理订单，从而加快订单处理速度。

二订单确认规则

App里对订单确认有明确的规定。一旦买家下单，卖家需在三天内完成确认，否则订单会被自动取消。比如，一位外国卖家因为时差问题不小心错过了确认时间。同样，买家在付款上也有限时，同样是三天。比如国内的小张就因为忘记付款，导致订单被取消。因此，双方都需要留意订单的进展。

设立这些规则旨在确保交易能够迅速且有效进行。这样可以防止订单长时间积压或延迟。若缺乏这些时间上的限制，供应商可能会面临货物积压的问题，而买家则可能因等待时间过长而失去耐心。

三供应商与买家沟通

下单之后，通过Chat功能交流对供应商和买家来说很方便。供应商还能提供价格上的优惠。以前就有供应商通过聊天，因为原材料降价而给买家优惠，这不仅提升了买家的好感，还促成了他们的再次购买。这种沟通方式有助于解决许多问题。

聊天功能增强了买卖双方的交流。买家可以迅速表达自己的需求，比如款式、包装等方面的期望。同时，卖家可以迅速提供买家所需的信息，比如产品的最新动态，这样可以提升双方的信任感。

四订单状态变迁

订单的进展有明确的步骤。顾客下单后，状态标记为“已下单”，供应商给出报价后，状态变为“待付款”，顾客支付完成后，状态转为“待发货”，供应商发货后，状态变为“已发货”。每个阶段都有其特定的操作指南。例如，在“待发货”阶段，供应商必须在14天内完成发货。就像做外贸的小陈，他的订单因为供应商没有按时发货而被取消，他白白浪费了很多时间。

设置不同状态是为了确保双方都能明确了解交易的进展。这有助于使交易过程更加清晰和规范。从下单开始到最终完成，各个环节都是紧密相扣的。

五退款处理规则

买家支付款项后若要求退款，交易将转为退款流程。供应商需在三天内对退款请求进行核实。若同意则进行退款，若不同意则需进入调解程序。有时供应商未能及时处理，导致退款自动进行。此规定清晰界定了买卖双方各自的权益和责任。

设立退款规定旨在维护消费者利益。此规定旨在阻止卖家无端拒绝退款，同时确保卖家合法权益不受侵害，防止恶意退款行为的发生。

六通知提醒功能

应用软件会即时发送订单信息，同时通过推送和邮件进行消息通知。这样供应商就不会遗漏任何商机。比如，那位事务繁多的供应商老王，差点错过了订单处理，幸好通知来得及时。这确保了订单处理的快速和精确。

这些通知有助于相关人员及时了解订单的最新进展，有效避免因疏忽而导致的经济损失或商业信誉的损害。

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