新零售竞争突围需打造新型供应链，日本国外零售商供应链建设更成熟引关注

在零售业中，供应链的好坏对企业发展至关重要。在这方面，日本和美国等国家已经取得了显著成效。相较之下，我国零售供应链仍有很大的提升空间。

国际典范7 - Eleven

7-Eleven作为日本便利店行业的领军企业，在供应链管理方面有许多显著优势。自1978年开始，该公司持续优化其信息系统，历经至少六次重大升级。这些投入巨额资金的改进显著提升了总部与各门店间的数据传输速度，使得商品管理更加科学化，从而大幅提升了供应链的运作效率。在日本，7-Eleven凭借其高效的供应链管理，确保了众多门店的商品供应既及时又精准。

7-Eleven注重用户价值。他们通过研究消费者需求，对商品种类和库存进行优化。比如，针对不同地区和时间，他们会调整热食和饮料等商品的比例。这样的贴心服务，有力地支持了前端的零售业务。因此，7-Eleven在全球便利店市场中占据了关键位置。

巨头沃尔玛优势

沃尔玛，作为美国零售业的领军企业，在供应链信息化的道路上起步较早。在上世纪，当其他竞争对手还未将信息化视为关键时，沃尔玛已在全球4000家门店中部署了多种信息化系统。凭借其领先全球的信息系统，沃尔玛能够迅速与全球各地的分店及供应商进行数据和信息交流，显著提升了管理和决策的效率。

互联网的兴起让沃尔玛的配送中心信息化水平有了显著提升。他们成功地将配送中心、供应商、运输网络和门店实现了全面而有效的连接，这大大提升了物流的灵活性，并持续为门店提供高质量的物流配送服务。在中国，沃尔玛的众多门店凭借其强大的供应链，能够迅速补充商品，满足消费者的需求。

我国零售现状

目前，我国零售业的供应链还处于初级阶段。上下游企业分布零散，彼此间缺乏有效的合作，难以合力应对市场的波动。以服装业为例，从面料供应商到生产厂家，再到零售商，常常因为沟通不畅和协作不足，出现新品上市缓慢、库存积压等问题。

许多小微企业以及传统企业在供应链上的信息化程度不高。它们的业务流程和信息传递手段较为落后，导致数据难以迅速且精确地传输与处理。部分小型零售商仍旧依赖人工记录库存与销售信息，这种方法容易出错，效率也较低，进而影响了整个供应链的运作效率。

数字化改造必要

为了在新零售时代推进供应链的升级，B端企业的数字化改革至关重要。众多传统零售商在管理、采购、销售等领域，普遍依赖手工操作和纸质文件，这些做法效率低下。数字化改革能够显著提升效率，减少成本。比如，有一家传统超市采用电子采购系统后，采购时间减少了近一半。

数字化技术能消除企业间的信息壁垒。企业间可以即时交换数据，这有助于优化生产和销售策略。比如某鞋类供应链，经过数字化升级，制造商能够依据零售商的销售数据灵活调整生产安排，有效降低库存积压。

供应链柔性化方向

在新零售时代，供应链的核心任务是给顾客带来超出预期的价值，这促使它必须朝着更加灵活的方向演进。目前，顾客的需求既多样又易变，只有具备灵活性的供应链才能精确捕捉并迅速作出反应。特别是在服装领域，顾客的审美观念更新迅速，而灵活的供应链能够迅速调整产品的款式和数量。

柔性供应链能够迎合消费者对极致体验的追求。它能够依照消费者的独特需求来定制商品与服务，使消费者享受到独一无二的体验。众多家居品牌凭借这种供应链，向消费者推出了个性化的家居解决方案，从而在市场上取得了成功。

我国发展保障

历经多年成长，我国零售领域已汇聚丰富的网络数据资源。众多电商平台掌握了众多交易记录及用户行为资料，这些数据为供应链的数字化和信息化升级奠定了基础。借助这些数据的深入分析，企业能够更准确地识别消费者需求及市场动向。

我国互联网技术已趋成熟，这为供应链的升级改造提供了强有力的技术支持。通过大数据、人工智能以及物联网等技术的广泛应用，供应链的运作效率和智能化程度得到了显著提升。不少企业借助物联网技术，实现了商品库存的实时监控和自动补货功能，从而加快了供应链的响应速度。

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